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Questions fréquentes
Le monde est plus vaste qu’on ne le pense et j’offre mon expertise à l’heure actuelle que sur les destinations indiquées afin de vous garantir une expérience la plus authentique possible. Vous pouvez quand même me contacter avec votre projet et je ferais de mon mieux pour répondre à votre demande et pouvoir vous proposer un voyage correspondant à votre demande.
Vous avez deux options, soit vous n’avez pas de projet prédéfini et nous prenons rendez vous pour discuter de vos différents choix et de vos différentes envies. Suite à ce rendez vous, vous recevez un devis avec le programme monté ensemble. Si celui vous convient, nous le validerons ensemble via signature d’un contrat de réservation et du versement de l’acompte nécessaire. La deuxième option est que vous avez trouvé un projet qui vous convient ou presque sur le site internet. Alors une fois modelé comme vous le souhaitez, nous prenons rendez vous pour que je vous envoie le devis et le programme finalisé selon vos souhaits. A partir de là, si cela vous convient, nous validons ensemble le projet avec signature du contrat et versement de l’acompte. Dans tous les cas, peu importe vos besoins, je serai là pour vous accompagner dans votre projet afin d’éviter les mauvaises surprises et vous rassurer dans les différentes étapes.
Attention réservé un voyage n’est pas comme acheté une machine à laver ! Vous n’avez malheureusement pas la possibilité de revenir en arrière une fois le contrat signé. Votre réservation est ferme dès réception du paiement de l’acompte et de la signature du contrat. Si vous devez annuler votre réservation peu importe la raison, votre acompte ne vous sera pas remboursé par la société. Il faudra alors se tourner vers l’assurance si souscrite à la réservation ou vos assurances personnelles. Dans tous les cas, il faut prendre contact avec moi pour voir les différentes solutions (décaler le séjour, remplacer un participant ou annuler le voyage), nous essayerons de vous trouver la solution la moins coûteuse. Attention, une fois que vous avez lancé les démarches auprès de l’assurance nous ne pourrons plus agir sur votre dossier. Il est donc primordial de me contacter en priorité.